سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا

  • يمكن إرجاع جميع العناصر أو استبدالها باستثناء الملحقات والقبعات الجراحية والطبقة الأساسية.
  • مطلوب الإيصال الأصلي للإسترجاع أو الاستبدال.
  • يجب أن تكون السلعة (العناصر) غير ملبوسة أو غير مغسولة أو غير مستخدمة بأي شكل من الأشكال مع إرفاق كافة العلامات/الملصقات الأصلية.
  • يجب إرجاع السلعة (العناصر) أو استبدالها خلال (90) يومًا من تاريخ الشراء، بالإضافة إلى إثبات الشراء. باستثناء سماعة الطبيب والمواد المخفضة.
  • يجوز إرجاع سماعة الطبيب والمنتجات المخفضة خلال (2) أيام من تاريخ الشراء ويجوز استبدالها خلال (5) أيام، مع مراعاة جميع الشروط والأحكام الأخرى في هذه السياسة.
  • للإرجاع يرجى إرسال بريد إلكتروني (Scrubser@GoldenDrs.com) يتضمن رقم الطلب والعناصر التي تريد استبدالها أو إرجاعها.

استرداد:

  • سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى الحساب البنكي الرئيسي المسجل في وقت الشراء فقط بعد استلام سكربزر للعنصر المسترد وتأكيد خضوعه لشروط وأحكام الإرجاع والاستبدال.
  • في حالة استبعاد العناصر من سياسة الإرجاع أو استرداد الأموال، سيتم إعادة شحن العناصر مرة أخرى وسيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن.
  • بالنسبة للاستبدال، سيكون العميل النهائي مسؤولاً عن رسوم الشحن (من وإلى سكربزر).
  • مدة الاسترداد غير محددة وتعتمد على بنك العميل.
  • سكربزر ليست مسؤولة عن أي تأخير ناجم عن أطراف الشحن.
  • يتم دفع رسوم الشحن من قبل العميل عند الطلب والاستبدال والإرجاع. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.